Skip to main content

Melaporkan Gangguan Website Melalui UC3

Untuk melaporkan gangguan atau kendala yang dialami pada website yang Anda kelola, sebaiknya ikuti langkahnya sebagai berikut.

  1. Login UC3 menggunakan akun pribadi Anda sebagai pengelola website.
  2. Pilih topik aduan Website dan Aplikasi

    image-1664254098702.png

  3. Pada kolom Detail Aduan, isikan informasi mengenai gangguan atau kendala yang terjadi pada website Anda secara lengkap dan jelas.

    image-1664254198012.png

  4. Sertakan screenshot website Anda dengan kualitas gambar yang bagus.

    image-1664254268289.png

  5. Ketika Anda mengisi Detail Aduan, usahakan ditulis secara rinci kronologinya. Bagaimana kondisi website sebelum ada gangguan dan bagaimana kondisi website setelah terjadikendala. JANGAN PERNAH MENYEMBUNYIKAN INFORMASI ATAS GANGGUAN SETELAH ANDA MELAKUKAN PERUBAHAN APAPUN PADA WEBSITE!
  6. Pantau terus aduan Anda dan ikuti arahan dari reolusi yang Anda dapatkan dari UC3.